Recenze Fortuna Lázeňský dům Praha

Jsem obecně zklamaná z nabízejících služeb hotelu.Personál byl neprofesionální a neochotný.Nebyl nám ani vysvětlen návštěvní provoz hotelu.Po příjezdu jsme zjistily,k naší smůle,že jsme každá ubytována někde jinde.Po vznesení dotazu,zda by bylo možné naše pokoje nějak sloučit,abychom mohli být pohromadě,bylo mi vedením hotelu odpovězeno,cituji-“Jste jak malé děti,co se na pískovišti hádají o bábovičky.”
Co se týče procedur,žádné milé překvapení se nekonalo,ba naopak.Procedury byly konané neprofesionálně,odbytě a měla jsem pocit,že spíše terapeutky otravuji svou,podotýkám již zaplacenou procedurou!Při srovnání např. s thajskou masáží zad (která trvá min. 30 minut) s provedenou procedurou stejné části těla v těchto lázních (která trvá max. 15 minut) jsem nabyla dojmu,že se hraje spíše o čas než o kvalitu.A to nemluvím o časovém sestavení procedur,kdy první po obědová procedura začínala hned po posledním pozřeném soustu.Nakonec bych chtěla poukázat na skutečnost,že ač jsme byly v českých lázních,tak jak je u nás v ČR běžné,Němci mají mnohem lepší zákaznický servis než pouhý prostý čecháček!

více o hotelu Fortuna Lázeňský dům Praha

Příspěvek byl publikován v rubrice Recenze Hotelů. Můžete si uložit jeho odkaz mezi své oblíbené záložky.

Napsat komentář