Recenze Spa resort Strom života ****

…. jediným neduhem na celém pobytu bylo, že nekorespondovaly údaje uvedené na ubytovacím poukazu s realitou. Nástup jsme měli ve 13,00 hod. v tuto dobu však nebyly vůbec připravené pokoje a nebylo možno se ubytovat potažmo jít na procedúry,které však v tomto čase naplánovány byly, na ubytování jsme museli čekat celé 4 hodiny až do 17,00 hod. Toto byl jediný neduh na jinak perfektních službách hotelu….smutné bylo, že tento fakt, když už se přihodil, nebyl nijak kompenzován ze strany personálu a přitom stačí málo, aby neutrpěla pověst zavádějícího se hotelu (např. procedúra navíc,cílená omluva apod.) Pokud nový hotel vstupuje na trh a získává zákazníky, měl by být kladen velký důraz na prvotní kontakt s hotelem a ne se při prvním styku na recepci setkat s nemilým faktem, že máte objednáno, zaplaceno, těšíte se a vlastně nemáte kam jít….?

více o hotelu Spa resort Strom života ****

Příspěvek byl publikován v rubrice Recenze Hotelů. Můžete si uložit jeho odkaz mezi své oblíbené záložky.

Napsat komentář